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浅析秘书与上司的沟通窍门

   日期:2020-01-15     来源:www.zhixueshuo.com    作者:智学网    浏览:720    评论:0    
核心提示:  有效的沟通是需要讲究办法和窍门的,如果能非常不错地学会这些基本窍门并将之谙熟于心,就能在角逐激烈的现代社会抢占先机,

  有效的沟通是需要讲究办法和窍门的,如果能非常不错地学会这些基本窍门并将之谙熟于心,就能在角逐激烈的现代社会抢占先机,纵横职场,尤其对于每天与各色人物打交道的秘书而言,熟练学会沟通的基本窍门更是十分必要的。下面学习啦我们整理了秘书与上司的沟通窍门,供你阅读参考。

  秘书与上司的沟通窍门:与上司和谐相处的6大法

  1.尊重上司

  秘书工作是直接为上司服务的,这一点相信每一位秘书心里都十分了解。但是每一个人的思维方法都不一样,其处事的原则与办法也会不同,所以做好秘书工作的第一步,就是要学会怎么样尊重上司。

  2.注意严格需要自身

  任何上司都不会喜爱一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。所以大家要做到,以事业为第一生命;说话简单明确;注意仔细聆听。

  3.注意将反对建议转化为建议

  先将反对建议换成建议,每一个人都喜爱听赞美的话,而不喜爱被人批评或否定,上司亦是如此。但是如果发现上司决策出现原则性错误了大家应该找到上司,礼貌地说:我对某个问题有些想法,不知能否耽误您一点时间如此,上司会感到问题的紧急性,而你有好的态度,对于解决整个问题也有好处。

  4.注意与上司进行情感交流

  秘书与上司除了一般的上下级工作关系以外,还多了一层个人关系。上司可能将自身的私人事务交给秘书去办理,例如:上司很有可能在工作时间段让你去处置他 的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。作为秘书的大家要有意识的与上司进行思想感情的沟通,要自觉融入上司的社会关系中去,平日注意培养和进步与上司相同或相近的业余喜好,要学会体谅上司,在上司家庭生活出现裂痕,或是身体欠舒服时,或许会精神不振,情绪也会低落、苦闷、烦躁等,此时,我也应感同身受,注意多关心他 的生活,体谅其莫名的火气。

  5.注意察言观色

  当自己的上司由于某种起因不可以、不便或不想用语言来交流时,大家要学会观察他们的一举一动,通过他们的肢体语言和潜台词领会他们的真正用意。

  秘书与上司的沟通窍门:三心沟通窍门

  一、 守本分,让领导放心

  1、不要越位

  越位包括两方面,一方面对领导,秘书不可以代领导做决策,凡事要在自身的权力范围内进行;一方面对同事,不要自以为是二把手,同事尊重你,不代表你能对他们发号施令。

  2、不要多言

  即便你通过对领导长期的观察,知道他下一步可能采取的行动,也不要在他宣布最后决定前擅自行动。对于公司机密更要做到一问三不知,手头消息多这可不是你炫耀的资本。

  3、不要多问

  这里特别是有关领导的私人生活,只吩咐你去做,没有过多说明的,就不要好奇去问。大量领导把家庭生活当作隐私,领导的隐私你探听不得。

  二、有眼色,让领导省心

  1、眼里有事

  眼里有事是指秘书无需领导吩咐就能发现那些需要自身做的工作,例如领导几天后要参加某个会议,那将与会议有关的资料提前筹备好就是我要做的事。

  2、学会挡驾

  营销推广电话是秘书需要准确判断挡驾的。那如果是领导的丈母娘打来电话呢?电话里她如何也不肯说自身是谁如何解决?这需要秘书平时的留心领导的社会关系,尽可能能从语气、声音、电话号码等方面来分辨来者何人。

  三、 能忠心,让领导贴心

  1、 功高不震主

  新领导遇到老秘书时,救场帮了领导时,你如何摆正自身的位置?记住,作为秘书,你协助领导再多都是分内事。为领导处置琐碎、排忧解难正是秘书职责所在。

  2、 细心不计较

  秘书琐事多,细心非常重要。但时间长了可能觉得自身劳苦功高,以至心态不平衡。这个时候秘书要调整心态,明白自身的位置,尽可能向领导对秘书工作的准则需要看齐。

  3、 准时背黑锅

  股东会上领导忘带文件、同事面前领导责怪错人,发生这些影响领导形象的事情,你准时出现当众向领导认错背黑锅,领导当众人面骂你,背后却十分感激你。

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2.怎么样与上司沟通的7个窍门

3.怎么样与上司有效沟通心得

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